Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
video bài trình bày gameKhởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. 09-09 Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Trò Chơi Tư Duy
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
